Datenschutzbestimmungen
1.ZU WELCHEN ZWECKEN VERARBEITEN WIR IHRE DATEN?
1.1. Wann erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Ihre personenbezogenen Daten können erfasst werden, wenn Sie die GARBELLE-Website mithilfe von Cookies besuchen, wenn Sie ein Kundenkonto auf der GARBELLE-Website erstellen, wenn Sie eine Bestellung für eines unserer Produkte oder Dienstleistungen aufgeben oder sich bereit erklären, Mitglied unseres Newsletters zu werden ( SMS, E-Mails).
Ihre persönlichen Daten werden verwendet, um Ihre Navigation auf der GARBELLE-Website zu optimieren und Ihnen ein persönlicheres Erlebnis zu bieten. So können wir Ihre Bestellungen bestmöglich bearbeiten, in mehreren Raten bezahlen, Betrug vermeiden, notwendige Rückerstattungen vornehmen und Ihre Kundenbewertungen verwalten.
1.2Ihre Navigation auf der GARBELLE-Site
Um Ihnen das Surfen auf der GARBELLE-Website zu ermöglichen, verarbeiten wir Ihre Daten mit der Rechtsgrundlage dafür, Ihrer Einwilligung.
1.3 Bearbeitung Ihrer Bestellungen
Um Ihre Bestellungen betreuen und abwickeln zu können, nutzen wir Ihre Daten.
Die Nutzung, die wir daraus machen, dient der Verwaltung der Vermittlung, der Kundenbeziehungen (und zwar über soziale Netzwerke), unseres Kundendienstes und des Fernabsatzes sowie unserer Maßnahmen im Zusammenhang mit der Verwaltung des Marketings und der kommerziellen Akquise für die Website GARBELLE, as sowie für die Verwaltung, Lieferung und den Transport von Bestellungen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist die Abwicklung des Vertrages zwischen den beiden Parteien (Ihnen und uns).
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Hinblick auf die Abwicklung von Produktrückrufen ist die gesetzliche Verpflichtung der MTZ. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zu Marketing- und Werbemaßnahmen sind je nach Einzelfall Ihre Einwilligung oder unser berechtigtes Interesse. Ihre Einwilligung gilt für die Durchführung der „Flash“-Zahlung.
1.4 Ratenzahlung
Bei Bestellungen mit Zahlung in mehreren Raten und bei bestimmten Kunden erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten, um Ihnen diese Zahlungsart anbieten zu können. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist die Anwendung des Vertrages zwischen den beiden Parteien. Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Bankdaten bleibt jedoch Ihre Einwilligung.
1.5 Kundenrezensionen
Um Ihre Meinung mit unseren Kunden und Besuchern teilen zu können und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Meinung auf der GARBELLE-Website zu hinterlassen, verwenden wir Ihre Daten auf der Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung oder Ihres berechtigten Interesses.
1.6 Zahlungsrückgewinnung und Betrugsprävention
Um Zahlungen einzutreiben und Betrug zu bekämpfen, verwenden wir Ihre Daten.
Dadurch können wir auch die Zahlungssicherheit gewährleisten.
Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitung sind die Anwendung dieses Vertrages zwischen den beiden Parteien sowie das berechtigte Interesse der Firma MTZ als Datenverantwortlicher.
1.7 Werbemanagementaktivitäten der Firma MTZ
Die Werbeverwaltung der Firma MTZ erfolgt über die Nutzung Ihrer Daten.
Dies wird es ermöglichen, unsere Kunden- und Interessentendaten zu erweitern, die Pflege und technischen Aktivitäten von Interessenten, kommerzielle Statistiken und Studien zu Werbekampagnen zu verwalten, die Interessentendateien der Organisation zu aktualisieren und für die Verwaltung von Einwänden gegen Telefonakquise, Anfragen und Einrichtung verantwortlich zu sein unsere Wettbewerbe und Lotterien oder andere Werbemaßnahmen außer Online-Glücksspielen.
Rechtsgrundlage für die oben genannten Nennungen ist die Einwilligung des Nutzers bzw. das berechtigte Interesse der Firma MTZ.
2. WOHIN GEHEN IHRE DATEN?
Ihre Daten werden an mehrere interne GARBELLE-Dienste übermittelt.
Sie werden nicht an Dritte gesendet, außer in den unten angegebenen Situationen:
Um Ihre Bestellungen bearbeiten zu können, können Ihre personenbezogenen Daten an mehrere Dienstleister übermittelt werden, deren Spezialgebiete Bankgeschäfte, Kundenbeziehungen, Kundendienst, Lieferung, IT-Entwicklung, Standortverwaltung oder auch die Bereitstellung von Garantien sind oder Versicherung.
Für die Umsetzung der Zahlung in x-Raten können Ihre Daten an Dienstleister wie Zahlungs- und Transaktionszentren (Banken etc.) oder auch Callcenter zur Verwaltung von Geschäftsprozessen oder Kundenerlebnissen weitergegeben werden, oder z.B Kundenbewertungen, an einen Manager zum Sammeln und Verarbeiten von Kundenbewertungen.
Die Werbeagentur GARBELLE wird anhand Ihrer Daten für die Kunden und Werbetreibenden der Agentur verwaltet.
3. DATENSPEICHERUNG
Die von GARBELLE erfassten Daten werden nur für die Zeit und Unterstützung aufbewahrt, die für die Durchführung und den Abschluss der in Absatz 3 unserer Datenschutzrichtlinie genannten Vorgänge erforderlich sind.
Wir bewahren bestimmte von GARBELLE erfasste Daten für einen bestimmten Zeitraum auf:
In aktuellen Archiven für Interessenten, für 3 Jahre ab dem letzten Kontakt des Kunden (sie können daher von den Diensten der Firma MTZ eingesehen werden). Wir führen keine Zwischenarchivierung dieser Daten durch (bei Daten, die für bestimmte Dienstleistungen ein administratives Interesse darstellen, beispielsweise für Rechtsstreitigkeiten, richten sich die Aufbewahrungsfristen nach den geltenden Verjährungsvorschriften).
Bezüglich unserer Bestellungen werden Ihre Daten in den aktuellen Archiven für 5 Jahre ab dem Ende der Nutzung der Bestellungen des Kunden und in den Zwischenarchiven für 5 Jahre ab dem Ende der Aufbewahrung in den aktuellen Archiven archiviert. Dasselbe gilt auch für die Kunden.
Bankdaten werden für die gesamte Gültigkeitsdauer der Bankkarte (plus einen Tag) in den aktuellen Archiven archiviert. Eine Zwischenarchivierung der Bankdaten findet nicht statt.
Cookies und deren Verwendung sowie Fristen sind in Abschnitt 7 unserer Richtlinie detailliert beschrieben.
4. AUSÜBUNG IHRER RECHTE
4.1. Sie haben das Recht, Zugang, Änderung und Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen.
4.2 Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
Wichtige Klarstellung: Hierzu müssen Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten für den Zeitraum bestreiten, der erforderlich ist, damit wir deren Konformität überprüfen können. Oder für den Fall, dass Sie der Meinung sind, dass unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig ist und Sie eine Einschränkung der Nutzung und nicht eine Löschung verlangen. Wir müssen Ihre Daten nicht mehr für die in Absatz 3 genannten Zwecke verwenden, Ihre Daten sind jedoch weiterhin für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung Ihrer gesetzlichen Rechte nützlich, falls Sie sich zu diesem Zeitpunkt dazu entschließen, von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch zu machen zur Überprüfung erforderlich, um festzustellen, ob die von uns verfolgten berechtigten Gründe Vorrang vor Ihren eigenen haben.
4.3 Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
Wenn Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, hat MTZ weiterhin die Möglichkeit, diese im Zwischenarchivformat so lange aufzubewahren, wie es zur Erfüllung ihrer gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
4.4 Sie haben das Recht, die Ausübung Ihres Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung zu kommerziellen Prospektionszwecken zu verlangen.
Im Falle einer Neukundengewinnung per E-Mail haben Sie das Recht, eine Änderung oder Abmeldung von Newslettern zu beantragen, indem Sie auf den in allen Newslettern verfügbaren Hyperlink „Abbestellen“ klicken oder direkt zur Kontaktseite der GARBELLE-Website navigieren.
Im Falle einer Neukundengewinnung per SMS ist es möglich, sich abzumelden, indem Sie per SMS die Worte „STOP SMS“ an die Nummer 36007 senden oder die Kontaktseite der GARBELLE-Website durchsuchen.
4.5 Sie haben das Recht, postmortale Befugnisse hinsichtlich der Aufbewahrung, Löschung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu übertragen.
In Ermangelung dieser Art von Vorrecht haben Ihre Nachfolger und Erben die Möglichkeit, mit der Firma MTZ zu kommunizieren, um Zugriff auf die Verwendung dieser Daten zu erhalten und die „Organisation und Regelung des Nachlasses des Verstorbenen“ und/oder den Abschluss zu ermöglichen das Konto auf der Website zu löschen und/oder die Nichtfortführung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen. Sie können auch verlangen, dass Ihre Daten im Todesfall nicht an Dritte weitergegeben werden.
4.6 Sie haben Anspruch auf Ihr Recht auf Portabilität.
4.7 Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Durchführung der auf dieser Rechtsgrundlage beruhenden Verarbeitung zu widerrufen.
Wichtige Klarstellung: Wenn Sie sich für den Widerruf Ihrer Einwilligung entscheiden, hat dies keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der vor Ihrem Widerruf erfolgten Nutzungen.
4.8. Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (in Frankreich die CNIL: www.cnil.fr).
Um Ihre Rechte auszuüben, richten Sie Ihre Beschwerde bitte (zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Namen, Vornamen, einer Kopie Ihres Ausweises und Ihrer Postanschrift) per E-Mail an
Innerhalb von maximal einem (1) Monat nach Eingang der Beschwerde senden wir Ihnen eine Antwort.
